I. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ARTIKEL 1 - ANWENDUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen fest zu denen die Jaguar Land Rover Deutschland GmbH, Campus Kronberg 7, 61476 Kronberg im Taunus, E-Mail: concierge@rangeroverhouse.info (im Folgenden "Jaguar Land Rover Deutschland"), Dienstleistungen, Waren oder Veranstaltungen (im Folgenden "Veranstaltungen und Erlebnisse") für Personen anbietet, die das Range Rover House Hamburg besuchen möchten und von Jaguar Land Rover Deutschland eingeladen wurden oder sich direkt über die Website des Range Rover House Hamburg angemeldet haben, im Folgenden "die Gäste".

ARTIKEL 2 - RESERVIERUNG VON VERANSTALTUNGEN UND ERLEBNISSE

Die Veranstaltungen und Erlebnisse, die im Rahmen des Range Rover House Hamburg angeboten und auf der Website beschrieben werden, wurden von Jaguar Land Rover Deutschland mit ausgewählten Dienstleistern und/oder Lieferanten für die Gäste (im Folgenden "Dienstleister") vorbereitet.

Die Gäste können ihr Erlebnis auf der Website von Range Rover House Hamburg https://www.rangeroverhouse.de/ (im Folgenden die "Website") buchen.

Da die Anzahl der Plätze pro Erlebnis begrenzt ist, sind Reservierungen entsprechend der von Jaguar Land Rover Deutschland festgelegten Anzahl von Plätzen möglich. Sollte die Anzahl überschritten werden, gibt es eine Warteliste, über die Sie informiert werden, sobald ein Platz frei wird.

Die Veranstaltungen und Erlebnisse können den Gästen entweder kostenlos oder gegen Zahlung eines finanziellen Beitrags angeboten werden.

2.1 KOSTENLOSE VERANSTALTUNGEN UND ERLEBNISSE

Für kostenlose Veranstaltungen oder Erlebnisse ist eine vorherige Reservierung erforderlich.

Wenn eine Veranstaltung oder ein Erlebnis kostenlos ist, wird dies auf der Website angegeben. Von den Gästen wird bei der Reservierung einer kostenlosen Veranstaltung oder eines kostenlosen Erlebnisses kein finanzieller Beitrag verlangt.

2.2. BEZAHLTE EREIGNISSE UND ERFAHRUNGEN

Bei kostenpflichtigen Veranstaltungen oder Erlebnissen ist der von den Gästen geforderte finanzielle Beitrag bei der Buchung der Veranstaltung oder des Erlebnisses auf der Website zu entrichten.

Die Reservierung gilt an dem Tag als bestätigt, an dem die Zahlung über das auf der Website verfügbare sichere Zahlungsmodul erfolgt (Status: Registriert).

Die Gäste erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail.

ARTIKEL 3 - ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Zahlung für die Teilnahme erfolgt ausschließlich per Überweisung auf die in der Rechnung aufgeführte Bankverbindung. Die Rechnung ist spätestens bis 14 vor Veranstaltungsbeginn zu zahlen.

ARTIKEL 4 - RÜCKTRITTS- UND KÜNDIGUNGSRECHT

4.1 STORNIERUNG

4.2.1 VON JAGUAR LAND ROVER DEUTSCHLAND

Wird die Veranstaltung oder das Erlebnis von Jaguar Land Rover Deutschland storniert, erstattet Jaguar Land Rover Deutschland dem Gast den vollen Betrag, den er für die Reservierung der Veranstaltung oder des Erlebnisses bezahlt hat, spätestens vierzehn Tage nach der Stornierung.

4 2.2 DURCH DEN GAST

Jede Stornierung einer Reservierung für eine bezahlte Veranstaltung oder ein Erlebnis auf Initiative des Gastes führt zur Rückerstattung der an Jaguar Land Rover Deutschland gezahlten Beträge unter den folgenden Bedingungen:

• Rückerstattung von bis zu 100 % der gezahlten Beträge, wenn die Stornierung nicht später als 28 Tage vor dem Veranstaltungsdatum erfolgt.
• Rückerstattung von bis zu 50 % der gezahlten Beträge, wenn die Stornierung nicht später als 15 Tage vor dem Veranstaltungsdatum erfolgt
• Keine Rückerstattung, wenn die Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Datum der Veranstaltung erfolgt.

Im Falle einer Stornierung wegen höherer Gewalt hat der Gast Unterlagen vorzulegen, die das Vorliegen höherer Gewalt belegen. Die Stornierung muss vom Gast an Jaguar Land Rover Deutschland über die Website unter der Rubrik "Meine Buchungen" gesendet werden, die über die Bestätigungs-E-Mail zugänglich ist.

Als Stornierungsdatum wird das Datum des Eingangs der Stornierungsanfrage bei Jaguar Land Rover Deutschland zugrunde gelegt.

Jaguar Land Rover Deutschland wird die Erstattung über seinen Dienstleister STRIPE innerhalb von 10 Tagen auf das für die Zahlung verwendete Bankkonto des Gastes vornehmen.

ARTIKEL 5 - BESCHWERDEN

Im Falle einer Reklamation kann sich der Gast an Jaguar Land Rover Deutschland unter der E-Mail-Adresse concierge@rangeroverhouse.info oder der Telefonnummer +39 366 190 7369 oder auf dem Postweg an die folgende Adresse wenden: Jaguar Land Rover Deutschland GmbH, Campus Kronberg 7, 61476 Kronberg im Taunus.

ARTIKEL 6 – AUFNAHME VON FOTOS

Teilnehmern, Gästen, Personal und sonstigen weiteren Nutzern im Rahmen des Events ist die Herstellung und Verbreitung von Bildmaterial der gesamten Außenansicht des Hauses, insbesondere strassenseitig, ausdrücklich untersagt. Hierzu zählen insbesondere, aber nicht abschließend, die Auswertung in Film, Rundfunk, Fernsehen und Social Media sowie öffentliche Zugänglichmachung, einschließlich Online- und Mobile Nutzung jeder Art (Download, Stream) und jeden Systems .

Die Gäste haften für jegliche Zuwiderhandlung.

ARTIKEL 7 - GELTENDES RECHT

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen deutschem Recht und der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Frankfurt a. M.

II. DATENSCHUTZINFORMATION:

Informationen darüber wie wir (im Weiteren „JLR“, „wir“ „uns“)) Ihre Daten verarbeiten und zu Ihren Rechten finden Sie unter: Datenschutzerklärung der Jaguar Land Rover Deutschland GmbH.

Verantwortliche im Sinne der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) ist die

Jaguar Land Rover Deutschland GmbH
Campus Kronberg 7
D-61476 Kronberg im Taunus
Tel.: 06173 3271-0

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter:

Jaguar Land Rover Deutschland GmbH
Datenschutzbeauftragter
Campus Kronberg 7
D-61476 Kronberg im Taunus
Telefon: +49 6173 3271-0
DSchutz@jaguarlandrover.com

Im Rahmen der Registrierung und Teilnahme beim Range Rover House in Hamburg erheben wir die folgenden Angaben über Sie:

• Anrede, Vor- und Nachname,
• Adresse,
• E-Mail-Adresse,
• Telefon Nr. (Obligatorisch, bei Buchungsanfragen, ansonsten optional)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• zur Bearbeitung Ihrer Teilnahme am Event Range Rover House in Hamburg,
• zur Bearbeitung und Abrechnung Ihrer Buchungsanfrage für das Range Rover House in Hamburg,
• zur Beantwortung etwaiger Rückfragen zu Ihrer Buchung bzw. Teilnahme sowie zur Weitergabe relevanter Informationen und Änderungen rund um das gebuchte Event,
• Um Ihren Anliegen zu entsprechen (z.B. Vermittlung und Durchführung von Testfahrten, Zusendung von Fahrzeugbroschüren, Abwicklung von Händlerkontaktanfragen, Eventanmeldung, etc.)
• Im Rahmen Ihrer Anmeldung zum Event werden wir Sie nach dem Event per E-Mail kontaktieren bzw. wird Ihr bevorzugter Vertragshändler und/oder das Jaguar Land Rover Service Center Sie ggf. telefonisch kontaktieren, um weitere Wünsche aufzunehmen und zu erfahren, ob alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief.

Wir verarbeiten dafür Ihre angegebenen personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1 b) DS-GVO zur Erfüllung eines Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Wenn Sie uns darüber hinaus eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S.1 a) DS-GVO, um Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote zukommen zu lassen. Ihre Einwilligung ist freiwillig und Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise zu widerrufen. Hierzu können Sie sich an uns unter den angegebenen Kontaktdaten wenden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Zudem bedienen wir uns zur Datenverarbeitung ggf. externer Dienstleister, die Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen in unserem Auftrag und ausschließlich auf unsere Weisung hin empfangen und innerhalb der EU für uns verarbeiten.

Wir speichern Ihre Daten in identifizierbarer Form nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die in der Datenschutzerklärung angeführten Zwecke der Verarbeitung zu erfüllen und um den uns obliegenden rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten so lange gespeichert werden, wie einer der folgenden Punkte zutrifft:

• Ihre Daten sind erforderlich, um die von Ihnen angefragten Leistungen zu erbringen;
• Ihre Daten sind zur Rechtsverfolgung oder -verteidigung oder Wahrnehmung eines berechtigen Interesses von uns oder einem Dritten erforderlich;
• die Speicherung Ihrer Daten ist durch die anzuwendenden Gesetze und Verordnungen vorgeschrieben (z.B. gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten gemäß HGB und AO, Verjährungsfristen);
• haben Sie uns die Einwilligung zu Ihrer Betreuung erteilt, bis zu Ihrem Widerruf der erteilten Einwilligung.

Weitere Hinweise zum Datenschutz und insbesondere zu Ihren Rechten finden Sie unter :
Datenschutzerklärung der Jaguar Land Rover Deutschland GmbH.